VIRAL: Penumpang MRT Jakarta Berdebat dengan Petugas Usai Ditegur karena Makan dan Minum di Kereta

Video yang Viral di Media Sosial

Sebuah video yang diunggah akun Instagram @jaktimbanget pada Sabtu, 31 Oktober 2026, memperlihatkan seorang pria berdebat dengan petugas MRT Jakarta. Pria itu ditegur karena membawa minuman dan diduga makan serta minum di dalam kereta.

Dalam video tersebut, pria itu terlihat membawa minuman. Dua petugas kemudian menghampirinya dan mengingatkannya soal aturan larangan makan dan minum. Teguran itu berujung perdebatan, dan pria itu terlihat merekam kedua petugas dengan telepon genggamnya.

Dalam narasi yang beredar, pria tersebut disebut tidak terima setelah diperingatkan. Perlu dicatat dengan jujur bahwa identitas pria itu tidak disebutkan dalam sumber, dan video yang beredar tidak serta-merta menunjukkan pelanggaran lain selain persoalan makan dan minum yang menjadi pokok teguran.

Gambar sampul artikel ini adalah ILUSTRASI, bukan foto asli kejadian.

Penjelasan Resmi MRT Jakarta

Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta, Rendy Primartantyo, dalam keterangan resmi pada Minggu, 1 November 2026, menjelaskan aturan itu diterapkan untuk menjaga kebersihan, kenyamanan, dan ketertiban bersama.

"MRT Jakarta memberlakukan larangan makan dan minum di area berbayar stasiun dan di dalam kereta Ratangga untuk menjaga kebersihan, kenyamanan, dan ketertiban bersama."

Larangan ini berlaku bukan hanya di dalam kereta, tetapi juga di area berbayar stasiun.

Imbauan untuk Penumpang

Rendy menyebut petugas diharapkan menyampaikan imbauan secara santun dan tetap menghormati pelanggan.

"Dalam menjalankan tugas, petugas diharapkan senantiasa menyampaikan imbauan secara santun dan dengan tetap menghormati pelanggan."

PT MRT Jakarta mengimbau seluruh pelanggan mematuhi tata tertib dan mengikuti arahan petugas di area stasiun maupun di dalam kereta Ratangga.

Penutup

Video itu menjadi perhatian warganet setelah beredar di media sosial. Pengguna MRT diimbau memahami serta mengikuti tata tertib yang berlaku.